ถาม: ฉันจะขอรับแคตตาล็อกและรายการราคาของคุณได้อย่างไร?
A: โปรดแจ้งอีเมลของคุณ หรือติดต่อเราโดยตรงผ่านทางเว็บไซต์เพื่อขอแคตตาล็อกและรายการราคา คุณสามารถเลือกสินค้าบนเว็บไซต์ของเรา และแจ้งรายการสินค้าที่คุณสนใจ พร้อมทั้งระบุเงื่อนไขราคาที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็น EXW หรือ FOB
ถาม: ค่าจัดส่งสินค้าเท่าไหร่?
A: ค่าขนส่งจะถูกกำหนดโดยท่าเรือปลายทาง น้ำหนัก ขนาดบรรจุภัณฑ์ และปริมาตรทั้งหมดของสินค้า (CBM) เป็นการยากที่เราจะแจ้งค่าขนส่งที่แน่นอนให้คุณได้โดยไม่ทราบปริมาณการสั่งซื้อทั้งหมดและท่าเรือปลายทางของคุณ เราจะแจ้งค่าขนส่งที่เหมาะสมให้คุณทราบหลังจากที่คุณตัดสินใจสั่งซื้อแล้ว
ถาม: ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร?
A: ขั้นแรก คุณสามารถเลือกสินค้าของเราได้จากเว็บไซต์หรือโชว์รูมของเรา แจ้งให้เราทราบถึงบรรจุภัณฑ์ที่คุณต้องการและจำนวนของแต่ละรายการ จากนั้นเราจะส่งใบแจ้งหนี้เบื้องต้น (Proforma Invoice) ให้คุณเพื่อชำระเงินมัดจำ
ถาม: หากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพเมื่อได้รับแล้วควรทำอย่างไร?
A: หากพบปัญหาด้านคุณภาพเมื่อได้รับสินค้า คุณสามารถถ่ายรูปส่งให้เราได้ ฝ่ายควบคุมคุณภาพของเราจะตรวจสอบปัญหาและหาทางแก้ไขที่ดีที่สุดให้คุณ นอกจากนี้ เราจะดำเนินการปรับปรุงคุณภาพในอนาคตด้วย
ถาม: ฉันจะขอตัวอย่างเพื่อตรวจสอบคุณภาพของคุณได้อย่างไร?
A: มีตัวอย่างสินค้าให้ทดลองใช้ฟรี ทรายมหัศจรรย์ IBIZA ขนาด 500 กรัม (เก็บค่าขนส่งปลายทาง)
หากเราคิดค่าใช้จ่ายสำหรับตัวอย่างสินค้า ค่าใช้จ่ายตัวอย่างสินค้าจะถูกคืนให้หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว
ถาม: ฉันจะได้รับตัวอย่างภายในระยะเวลาเท่าใด?
A: หลังจากชำระค่าขนส่งแล้ว ตัวอย่างสินค้าจะพร้อมจัดส่งภายใน 3-5 วัน ผ่านทาง Fedex
ถาม: คุณจำหน่ายผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง?
A: ทรายมหัศจรรย์แห่งอิบิซา;
ลูกปัดแก้วสำหรับตกแต่งเล็บ IBIZA;
ลูกปัดแก้วสีสันสดใส IBIZA;
ลูกปัดแก้วดัชนีหักเหแสง IBIZA;
ลูกปัดแก้วสะท้อนแสงสำหรับทำเครื่องหมายบนถนนในอิบิซา;
ลูกปัดแก้วพิเศษจาก IBIZA สำหรับใช้กับทรายมหัศจรรย์